politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur coldeez-france.com (le « Site »).
Informations personnelles que nous collectons :
lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, telles que votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies éventuellement installés sur votre appareil. Lors de votre navigation, nous collectons également des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit sur le Site, et la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons ces informations via : Fichiers journaux : ils suivent les actions sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages. Balises Web, tags et pixels : ces fichiers électroniques suivent votre navigation sur le Site. Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines données vous concernant, notamment votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, vos informations de paiement (telles que vos numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons cela « Informations de commande ». Dans la présente Politique, les « Informations personnelles » comprennent à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande. Comment nous utilisons vos informations personnelles ? Nous utilisons les Informations de commande pour traiter et honorer les commandes passées via le Site. Cela comprend la gestion de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et l’envoi de factures ou de confirmations de commande. Nous utilisons également ces informations pour : - Communiquer avec vous ; - Filtrer les commandes pour détecter d’éventuels risques ou fraudes ; - Vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services, conformément à vos préférences de confidentialité. Nous utilisons les informations de votre appareil (en particulier votre adresse IP) pour identifier les risques potentiels et les fraudes, et pour améliorer et optimiser notre site web. Cela comprend la compilation d'analyses sur la navigation et les interactions de nos clients sur le site web, ainsi que l'évaluation du succès de nos campagnes marketing et publicitaires. Partage de vos informations personnelles : Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider dans les utilisations décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site web. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos informations par Google, veuillez consulter : Politique de confidentialité de Google. Pour vous désinscrire de Google Analytics, consultez : Désinscription de Google Analytics. Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer à nos obligations légales, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits. Publicité comportementale
Comme mentionné précédemment, nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative.
Pour vous désinscrire des publicités ciblées :
Facebook : Paramètres des publicités
Google : Paramètres des publicités
Bing : Annonces personnalisées
Vous pouvez également vous désinscrire en utilisant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance.
Ne pas suivre
Nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
Vos droits
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
De plus, si vous résidez en Europe, nous traitons vos informations pour exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Veuillez noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Conservation des données :
Nous conserverons les informations de votre commande dans nos archives jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Modifications :
Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Nous contacter :
Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse info@coldeez-france.com.